Não informado. (1986). Queueing Systems. Baltzer Science Publishers.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Não informado. Queueing Systems. Amsterdam: Baltzer Science Publishers, 1986.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Não informado. Queueing Systems. Baltzer Science Publishers, 1986.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.