APA (7th ed.) Citation

Não informado. (2009). Anuario Brasileiro de Call Center e CRM. Padrao Editorial.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Não informado. Anuario Brasileiro De Call Center E CRM. São Paulo: Padrao Editorial, 2009.

MLA (8th ed.) Citation

Não informado. Anuario Brasileiro De Call Center E CRM. Padrao Editorial, 2009.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.