Não informado. (2004). Utility best practices. Chartwell.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Não informado. Utility Best Practices. Atlanta, Ga: Chartwell, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Não informado. Utility Best Practices. Chartwell, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.