Não informado. (2003). Services marketing quarterly. Haworth Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Não informado. Services Marketing Quarterly. Binghamton, NY: Haworth Press, 2003.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Não informado. Services Marketing Quarterly. Haworth Press, 2003.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.