Não informado. (2003). Falando de Qualidade. EPSE - Editora de Produtos e Serviços.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Não informado. Falando De Qualidade. São Paulo: EPSE - Editora de Produtos e Serviços, 2003.
MLA(8版)引用形式Não informado. Falando De Qualidade. EPSE - Editora de Produtos e Serviços, 2003.
警告: この引用は必ずしも正確ではありません.