Não informado. (2003). Falando de Qualidade. EPSE - Editora de Produtos e Serviços.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Não informado. Falando De Qualidade. São Paulo: EPSE - Editora de Produtos e Serviços, 2003.
Citação MLA (8ª ed.)Não informado. Falando De Qualidade. EPSE - Editora de Produtos e Serviços, 2003.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.