Não informado. (2004). Quality assurance. Institute of Quality Assurance.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Não informado. Quality Assurance. London: Institute of Quality Assurance, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Não informado. Quality Assurance. Institute of Quality Assurance, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.