Citação APA (7ª ed.)

Não informado. (1990). Total Quality Management. Carfax Publishing.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

Não informado. Total Quality Management. Abingdon, Inglaterra: Carfax Publishing, 1990.

Citação MLA (8ª ed.)

Não informado. Total Quality Management. Carfax Publishing, 1990.

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