Não informado. (1990). Total Quality Management. Carfax Publishing.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Não informado. Total Quality Management. Abingdon, Inglaterra: Carfax Publishing, 1990.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Não informado. Total Quality Management. Carfax Publishing, 1990.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..